KOMINFO, Sidoarjo — jurnalperistiwa.id, Komitmen Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan berbasis kebutuhan masyarakat kembali membuahkan hasil. Pada gelaran Innovative Government Award (IGA) 2025, Sidoarjo kembali dinobatkan sebagai Kabupaten Terinovatif. Penghargaan tingkat nasional itu diterima langsung oleh Bupati H. Subandi dari Wakil Menteri Dalam Negeri, Komjen (Purn) Akhmad Wiyagus, dalam acara penganugerahan yang berlangsung di Grand Ballroom Kempinski, Jakarta, Selasa (10/12/2025).
Predikat tersebut menegaskan konsistensi Sidoarjo dalam menghadirkan terobosan baru di berbagai sektor pelayanan publik. Tahun 2025, dua inovasi unggulan yang diajukan Pemkab Sidoarjo berhasil menarik perhatian tim penilai, yakni platform pembayaran digital MyRetribusi serta layanan tanggap bencana berbasis jemput bola Duta Hatiku (Dukcapil Tanggap Bencana Harapan Timbul Kembali Utuh).
MyRetribusi dinilai mampu meningkatkan transparansi sekaligus mempermudah masyarakat membayar retribusi daerah tanpa harus datang ke kantor layanan. Sementara Duta Hatiku menjadi solusi cepat dalam pemulihan identitas penduduk di lokasi bencana, sehingga kebutuhan dokumen kependudukan dapat langsung dipenuhi saat situasi darurat.
Sebelum penetapan pemenang, tim penilai IGA telah melakukan kunjungan langsung ke Sidoarjo untuk meninjau penerapan inovasi tersebut. Validasi lapangan ini mencakup penilaian keberlanjutan, keuntungan bagi masyarakat, serta potensi replikasi di kabupaten lain.
Bupati Subandi dalam sambutannya mengapresiasi seluruh jajaran OPD yang dinilai mampu menjaga ritme inovasi dari tahun ke tahun. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar pengakuan, tetapi dorongan untuk terus memperbaiki kualitas layanan.
“Penghargaan ini menjadi pengingat bahwa inovasi harus terus tumbuh. Setiap OPD harus mampu merespons kebutuhan masyarakat dengan ide-ide baru yang cepat, tepat, dan berorientasi pelayanan,” ujar Subandi.
Prestasi tahun ini menambah deretan penghargaan Sidoarjo di ajang IGA. Sejak 2022 meraih predikat Kabupaten Sangat Inovatif, Sidoarjo terus mempertahankan tradisi inovasi hingga kembali dinobatkan sebagai Kabupaten Terinovatif pada 2024 dan kini 2025.
Para pelaksana inovasi dari berbagai OPD juga menyampaikan komitmennya untuk memperluas cakupan layanan sekaligus melakukan evaluasi berkala agar setiap inovasi benar-benar memberikan manfaat jangka panjang. Pendekatan teknologi dikombinasikan dengan pelayanan humanis diharapkan mampu menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih efektif dan efisien.
Melalui penghargaan IGA 2025 ini, Sidoarjo tidak hanya menunjukkan kapasitasnya sebagai daerah yang adaptif, tetapi juga diharapkan menjadi rujukan bagi daerah lain dalam mengembangkan inovasi yang berdampak langsung bagi masyarakat. (wati )
Editor : Redaksi
