Surabaya - Jurnalperistiwa.id,10 Desember 2025 Menjelang puncak mobilitas masyarakat pada periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Pelindo Regional 3 memastikan seluruh 21 terminal penumpang di wilayah kerjanya dalam kondisi siaga penuh. Persiapan menyeluruh dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang serta intensitas pergerakan kapal yang diprediksi meningkat signifikan dibanding tahun sebelumnya.
Executive Director 3 Pelindo, Daru Wicaksono Julianto, menegaskan bahwa persiapan telah dilakukan sejak awal Desember dengan penguatan standar layanan di seluruh lini operasional.
“Seluruh tim di lapangan kami instruksikan untuk memastikan layanan berjalan lebih cepat, aman, dan nyaman, dengan standar operasi yang kami tingkatkan khusus untuk periode Nataru,” ujarnya.
Pelindo Regional 3 memberi perhatian besar pada peningkatan kualitas fasilitas terminal, termasuk:
ruang tunggu yang lebih luas dan nyaman,
area check-in yang diperbesar,
penambahan fasilitas disabilitas,
ruang laktasi,
area bermain anak,
kelengkapan keselamatan seperti APAR, jalur evakuasi, dan titik kumpul darurat.
Tidak hanya itu, sebagian besar terminal di Regional 3 kini telah dilengkapi auto gate untuk kendaraan maupun penumpang. Sistem pintu otomatis ini mempercepat proses keluar–masuk pelabuhan, mengurangi antrean, dan memastikan seluruh arus pergerakan tercatat secara sistematis.
Untuk menjamin kelancaran perjalanan selama Nataru, Pelindo Regional 3 telah menyiapkan pola operasi kapal yang lebih efisien. Mulai dari penyesuaian jadwal keberangkatan–kedatangan kapal, kesiapan tugboat dan pandu, hingga pemeriksaan seluruh peralatan operasional.
Jalur embarkasi dan debarkasi diatur lebih terstruktur untuk meminimalisir penumpukan. Pelindo menambah petugas layanan dan pengamanan di beberapa titik sibuk untuk memastikan kelancaran arus penumpang.
Selain mengelola arus penumpang, Pelindo Regional 3 memastikan proses bongkar muat barang selama periode Nataru tetap berjalan normal. Pemisahan jalur logistik dan penumpang diterapkan di semua cabang pelabuhan untuk menjaga keamanan, kelancaran, dan ketertiban di area terminal.
Seluruh aktivitas lapangan dipantau melalui Plan and Control System, pusat kendali digital yang memonitor:
kesiapan fasilitas,
arus pergerakan kapal,
dinamika jumlah penumpang,
hingga respons cepat terhadap potensi gangguan layanan.
Sistem ini menjadi tulang punggung manajemen pelayanan Pelindo untuk memastikan seluruh operasional berjalan optimal sepanjang masa angkutan Nataru.
“Dengan kolaborasi seluruh unit kerja dan dukungan para stakeholder, kami optimistis layanan angkutan laut Nataru tahun ini dapat berjalan lancar, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pengguna jasa,” tutup Daru.(red)
Editor : Redaksi
