BANGKALAN –jurnalperistiwa.id, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bangkalan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Melalui program bertajuk “Polantas Menyapa”, petugas BPKB turun langsung ke lapangan untuk mengantarkan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) kepada warga yang belum sempat mengambil dokumen tersebut.
Program ini muncul sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang kerap terlambat mengambil BPKB karena kesibukan atau kurangnya informasi setelah proses balik nama kendaraan selesai.
Kadang masyarakat tidak sempat datang kembali ke kantor karena berbagai kesibukan. Maka kami berinisiatif untuk membantu dengan mengantarkan langsung BPKB ke alamat pemohon,” jelas salah satu petugas dari Unit BPKB Satlantas Polres Bangkalan.
Dalam pelaksanaannya, petugas mendatangi rumah warga yang datanya tercatat telah menyelesaikan proses administrasi namun belum mengambil dokumen. Penyerahan dilakukan secara langsung dan disertai dengan pengecekan identitas untuk memastikan keamanan dokumen.
Baca juga: Polres Bangkalan Sidak Sejumlah SPBU, Cek Dugaan Masalah BBM
Langkah ini tak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat. Program Polantas Menyapa menjadi sarana efektif untuk membangun citra polisi yang humanis, sigap, dan peduli.
Salah seorang warga penerima layanan mengaku terkejut sekaligus senang ketika petugas datang membawa BPKB miliknya.
Baca juga: Polres Bangkalan Tangani Laka Lantas Dua Truk Box di KM 5.300 Suramadu
Saya kira masih diurus, ternyata sudah jadi. Terima kasih banyak kepada Polres Bangkalan yang peduli dan mau repot-repot mengantarkan,” ujarnya.
Dengan adanya pelayanan inovatif ini, Satlantas Polres Bangkalan berharap ke depan masyarakat semakin sadar akan pentingnya kelengkapan administrasi kendaraan, serta makin percaya bahwa polisi hadir bukan hanya untuk menegakkan hukum, tetapi juga untuk melayani dan membantu masyarakat. (wati)
Editor : Redaksi